최근 해외 결제 사기가 많아지면서 국민은행에서는 해외 결제 차단 시스템을 운영하고 있습니다. 하지만 해외 여행이나 해외 온라인 쇼핑 등의 이유로 해외 결제를 해야 할 때는 차단을 해제해야 합니다. 이번 글에서는 국민은행 해외결제 차단 해제 및 차단하는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.
국민은행 해외결제 차단 항목
국민은행에서는 해외결제 시 안전을 위해 몇 가지 차단 항목을 두고 있습니다. 예를 들어, 해외결제 시 거래 한도 초과, 카드 유효 기간 만료, 카드 잔액 부족 등의 이유로 결제가 차단될 수 있습니다. 또한, 해외결제가 불법적인 거래나 사기에 이용될 가능성이 있는 거래일 경우에도 차단할 수 있습니다. 이러한 차단 항목들은 국민은행의 해외결제 시스템에서 자동적으로 적용되며, 국민은행 고객이 안전하게 해외결제를 이용할 수 있도록 도와줍니다.
국민은행 해외결제 차단 해제 및 차단 방법
PC로 설정하는 방법
- 국민은행 공식 홈페이지(https://www.kbstar.com/)에 접속합니다.
- 로그인한 후, 왼쪽 메뉴 중 “카드”를 클릭하고, 하위 메뉴에서 “신용카드”를 선택합니다.
- “신용카드 관리” 항목을 찾아 클릭합니다.
- “해외 이용 차단(신용카드)” 메뉴를 찾아 클릭합니다.
- 차단 또는 해제를 원하는 카드를 선택합니다.
- 이용 설정에서 “전체 차단”, “전체 이용” 중 원하는 설정을 선택합니다.
- “적용하기” 버튼을 클릭하고, 카드 비밀번호를 입력한 후 변경사항을 적용합니다.
국민은행 해외결제 차단 및 해제 설정이 성공하면, 알림 메시지가 나타납니다. 모바일뱅킹을 통해서도 해외 결제 차단 및 해제를 설정할 수 있습니다. 홈페이지에 표시된 단계를 따라 설정하시면 됩니다. 홈페이지의 내용이 변경될 수 있으니, 항상 최신 정보를 확인하세요.
모바일로 설정하는 방법
국민은행에서 모바일로 해외 결제를 차단하거나 해제하는 방법은 아래와 같습니다.
- 국민은행 모바일뱅킹 앱을 실행합니다. (앱이 없다면, 앱스토어 또는 구글 플레이 스토어에서 다운로드합니다.)
- 개인 회원으로 로그인합니다.
- 하단 탭에서 “카드”를 선택합니다.
- “신용카드 관리” 메뉴를 찾아 클릭합니다.
- “신용카드 전자상거래 사용 설정” 항목을 선택합니다.
- 변경을 원하는 카드를 선택합니다.
- “해외 이용 설정”을 찾아 클릭합니다.
- 설정 창에서 “전체 차단”, “전체 이용” 중 원하는 설정을 선택합니다.
- 변경 내용을 확인한 후 “적용” 버튼을 클릭합니다.
- 카드 비밀번호를 입력한 후 변경사항을 적용합니다.
국민은행 해외결제 차단 및 설정이 성공적으로 적용되면, 알림 메시지가 나타납니다. 애플리케이션의 버전이 업데이트되면 설정 방법이 변경될 수도 있으니, 항상 최신 정보를 확인해 주세요.
고객센터 문의로 설정하는 방법
국민은행 해외결제 차단 해제 및 차단 설정하는 방법은 다음과 같습니다.
- 국민은행 고객센터에 전화합니다. 전화번호는 1588-1599입니다. 해외에서 전화하실 경우, +82-2-6300-9999로 연락하세요.
- 상담사와 연결되면, 본인 확인 및 카드 정보를 제공합니다.
- 카드의 해외 결제 차단 또는 해제를 요청합니다.
- 상담사는 요청한 내용을 확인하고, 변경사항을 적용해 줍니다.
- 변경 사항이 적용되면 상담사로부터 확인을 받습니다.
국민은행 해외 결제 차단 및 해제 고객센터 문의를 할 때, 상담사가 요구하는 본인 인증 정보와 카드 정보를 정확히 제공해야 합니다. 고객센터 통화는 통화품질 향상 및 상담내용 확인을 위해 녹음될 수 있으니 참고하세요.
국민카드 해외 ATM 예금인출 신청 및 해제 방법
인터넷뱅킹으로 설정 변경하기
- 국민은행 홈페이지(https://www.kbstar.com/)에 로그인합니다.
- “자금계획” > “예금” > “금융상품 관리” > “해외자금이체 서비스”를 차례로 클릭합니다.
- 오른쪽에 있는 “해외ATM 예금인출 설정”을 선택하고, 변경을 원하는 은행계좌를 선택하여 설정을 변경합니다.
모바일뱅킹으로 설정 변경하기
- 국민은행 모바일뱅킹을 실행하고 로그인합니다.
- 메뉴에서 “자금계획” > “예금” > “금융상품 관리” > “해외자금이체 서비스”를 차례로 클릭합니다.
- 하단에 있는 “해외ATM 예금인출 설정”을 선택하고, 변경을 원하는 은행계좌를 선택하여 설정을 변경합니다.
고객센터로 설정 변경하기
- 국민은행 고객센터(1588-1599 또는 +82-2-6300-9999(해))로 전화합니다.
- 상담사와 연결되면, 본인 확인을 위한 정보 및 계좌 정보를 제공하고, 해외ATM 예금 인출에 대한 신청 또는 해지를 요청합니다.
각 설정 방법으로 인출 신청 및 해제를 할 경우, 본인이 가지고 있는 은행계좌를 정확하게 확인하고 입력해야 합니다. 또한, 해외영업점에서 서비스 제공 여부와 인출 가능한 금액 등을 사전에 확인해야 할 수도 있습니다. 자세한 정보는 국민은행 홈페이지나 고객센터를 참조하세요.
해외결제 차단 방지를 위한 팁
해외 결제 차단을 방지하고 안전한 거래를 위한 팁은 다음과 같습니다.
- 해외 이용 설정 확인: 카드 발급사에서 제공하는 인터넷뱅킹, 모바일뱅킹, 고객센터 등을 통해 카드의 해외 이용 설정이 활성화되어 있는지 확인합니다.
- 비밀번호 관리: 개인정보와 관련된 중요한 비밀번호(카드 비밀번호, 인터넷뱅킹 비밀번호 등)는 주기적으로 변경하고, 동일한 비밀번호를 여러 계정에 사용하지 않습니다.
- 안전한 인터넷 연결: 불특정 다수가 이용하는 공용 와이파이 대신 개인적인 데이터 연결이나 보안이 강화된 와이파이를 이용하여 결제를 진행합니다.
- 정품 애플리케이션 사용: 불법 복제 애플리케이션은 개인정보 침해 및 결제 정보 유출의 위험이 있으므로, 항상 정품 애플리케이션을 사용합니다.
- 피싱 사이트 주의: 이메일, 문자 메시지, SNS상 제공되는 링크를 클릭하기 전에 해당 링크의 신뢰성을 확인하여 피싱 사이트로부터 거래 안전을 보장합니다.
- 이중 인증 활성화: 가능한 경우, 이중 인증(예: 문자 인증, 이메일 인증, 생체 인증 등)을 활성화하여 개인정보 및 결제 정보를 추가로 보호합니다.
- 카드 사용 내역 주기적 확인: 인터넷뱅킹, 모바일뱅킹, SMS 문자 메시지 등을 통해 카드 사용 내역을 주기적으로 확인하여 무단 사용 여부를 확인합니다.
- 해외 결제한도 설정: 해외 거래 위험을 최소화하기 위해 은행에서 제공하는 해외 결제 한도 설정 기능을 이용할 수 있습니다.
- 사기 예방 서비스 이용: 일부 카드 발급사에서는 사기 예방 서비스를 제공하므로 이를 이용하여 카드 사용과 관련된 위험을 줄입니다.
보안에 신경을 쓰면서 해외 결제를 진행하면, 차단을 방지할 수 있습니다. 카드 발급사의 고객센터 등에서 자세한 정보를 문의할 수 있습니다.
국민은행 관련글