여행 계획 변경 시 아시아나항공 항공권 취소 수수료가 중요한 고려사항입니다. 이 글에서는 환불 정책, 마일리지 항공권 취소, 비용 절감 방법 등 아시아나항공 항공권 취소 수수료에 대해 알아봅니다.
아시아나항공 일반 항공권 취소 수수료 정책
아시아나항공의 항공권 취소 수수료는 몇 가지 요인에 따라 다르게 적용됩니다. 주요 고려사항은 다음과 같습니다
취소 시점에 따른 수수료 변동
아시아나항공은 취소 시점에 따라 수수료를 차등 적용합니다. 일반적인 규칙은 다음과 같습니다:
✅출발 91일 이전: 전액 환불 가능
✅출발일에 가까워질수록 환불 위약금 증가
구체적인 기간별 수수료는 항공권 종류와 요금 클래스에 따라 다르므로, 예약 시 선택한 요금의 약관을 반드시 확인해야 합니다.
예약 클래스별 취소 수수료 차이
항공권의 요금 클래스(이코노미, 비즈니스, 퍼스트 클래스)에 따라 취소 수수료가 다를 수 있습니다. 일반적으로 상위 클래스일수록 더 유연한 취소 정책을 제공하지만, 정확한 수수료는 예약 시 확인해야 합니다.
프로모션 항공권 및 할인 요금
프로모션이나 특별 할인된 요금으로 구매한 항공권의 경우, 일반 요금보다 취소 수수료가 높을 수 있습니다. 이러한 항공권을 구매할 때는 취소 정책을 특히 주의 깊게 살펴봐야 합니다.
마일리지 항공권 취소 수수료
마일리지로 구매한 항공권의 취소 수수료는 일반 항공권과는 다른 규정이 적용됩니다. 국내선과 국제선에 따라 다른 수수료 정책을 적용하고 있으니 자세히 알아보겠습니다.
국내선 마일리지 항공권 취소 수수료
✅환급 수수료 : 500마일 또는 5,000원
✅예약 변경 수수료 : 없음
✅예약 부도 위약금(No-Show penalty) : 1,500마일 또는 15,000원
국제선 마일리지 항공권 취소 수수료
🔵환급 수수료
전체 미사용 항공권 및 좌석승급 마일리지
-출발 91일 이전 환급 시 수수료 면제
-출발 90일 이내 환급 시 USD30 또는 3,000마일
🔵부분 사용 항공권 : USD30 또는 3,000마일
🔵예약 변경(재발행) 수수료 : USD30 또는 3,000마일
🔵예약 부도 위약금
Y클래스(이코노미석) : USD120 또는 12,000마일
C클래스(비즈니스석): USD300 또는 30,000마일
Gate No-Show penalty : USD500 또는 50,000마일
취소 수수료 면제 조건
아시아나항공은 특정 조건에서 취소 수수료를 면제해주는 정책을 가지고 있습니다. 이를 잘 활용하면 불필요한 수수료 지출을 막을 수 있습니다.
✅24시간 규정 : 출발 7일 이전에 구매하고 구매 시점으로부터 24시간 이내에 환불을 요청할 경우, 환불 위약금 및 수수료가 면제됩니다.
✅당일 취소 : 온라인에서 구매한 항공권을 당일 취소/환불하는 경우에도 환불 위약금 및 수수료가 적용되지 않습니다.
✅마일리지 항공권 특별 규정
- 당일 환불 접수하는 마일리지 항공권
- 출발 7일 이전 구매 후 24시간 이내 환불 접수된 국제선 마일리지 항공권(마일리지 좌석승급 제외)
이러한 경우에는 환급 수수료를 부과하지 않습니다.
환불 처리 기간 및 방법
항공권 취소 후 환불 처리에는 일정 시간이 소요됩니다. 취소 요청 방법에 따라 처리 기간이 다르니 참고하세요
🔵온라인 또는 전화 요청 : 3-5일
🔵공항 카운터 : 즉시 처리 가능 (단, 환불 수수료 발생 가능)
🔵이메일 요청 : 5-10일
온라인에서 환급 시 수수료는 마일리지로만 부과되며, 국제선 예약변경(재발행) 수수료는 USD 30로만 부과됩니다. 처리 후 수수료 변경은 불가능하므로 주의가 필요합니다.
추가 유의사항
마일리지 항공권 발권 후 12개월 이내 환급 시 위의 수수료가 적용되며, 12개월 이후 환급 시 국내/국제 동일하게 승객 1인당(티켓당) 1만 마일 또는 USD100의 환급 수수료가 부과됩니다.
국제선 마일리지 항공권의 경우, 출발 전 단순 날짜/구간/시즌 변경 시 재발행 수수료가 부과되지만, 첫 구간 사용 후 두 번째 구간의 단순 날짜 변경(동일구간, 동일시즌)은 수수료 없이 변경 가능합니다.
환불 시 유효기간이 경과한 마일리지는 소멸되어 환급되지 않으며, 유효기간이 남아있는 마일리지만 환급됩니다.
코로나19와 같은 특수한 상황에서는 특별 취소 정책이 적용될 수 있으므로, 항상 아시아나항공의 공식 채널을 통해 최신 정보를 확인하는 것이 중요합니다.
결론
아시아나항공의 항공권 취소 수수료 정책을 이해하면 불필요한 비용을 줄일 수 있습니다. 구매 시 정책을 확인하고, 수수료 면제 조건을 활용하세요. 마일리지와 일반 항공권의 차이를 고려하여 최적의 선택을 하세요.
여행 계획 변경 시 이 정책을 활용하여 현명하게 대처할 수 있습니다. 최신 정보를 확인하고, 필요시 고객 서비스 센터에 문의하세요. 즐겁고 스마트한 여행 되세요!