여행 계획 변경으로 항공권 취소가 필요할 때, 가장 중요한 것은 취소 수수료입니다. 대한항공 이용 시 불필요한 비용을 막기 위해 취소 수수료 정책을 잘 알아두는 것이 중요합니다. 이 포스트에서는 대한항공의 항공권 취소 수수료에 대해 자세히 알아보겠습니다.
국내선 vs 국제선 취소 수수료 비교
대한항공의 취소 수수료는 국내선과 국제선에 따라 크게 다릅니다. 먼저 국내선부터 살펴보겠습니다.
국내선 취소 수수료 (편도 기준)
국내선 항공권의 취소 수수료는 좌석 등급에 따라 다르게 적용됩니다
✅프레스티지 (C) 클래스 : 3,000원
✅정상 운임 (Y) 클래스 : 3,000원
✅할인 운임 (B, M, S, H, E) 클래스 : 5,000원
✅특가 운임 (K, L, U, W, V, Q, T) 클래스 : 7,000원
국내선의 경우 취소 수수료가 비교적 저렴한 편이지만, 특가 운임을 이용할 경우 취소 수수료가 가장 높다는 점을 유의해야 합니다.
국제선 취소 위약금 및 수수료
국제선의 경우, 취소 시점과 노선 거리에 따라 수수료가 달라집니다. 노선은 단거리, 중거리, 장거리로 구분되며, 각각의 기준은 다음과 같습니다:
- 단거리: 일본, 중국, 홍콩, 대만, 몽골, 블라디보스크, 이르쿠츠크행
- 중거리: 동남아, 서남아, 타슈켄트행
- 장거리: 미주, 유럽, 중동, 대양주, 아프리카행
각 거리별 취소 수수료는 다음과 같습니다
✔️단거리
출발 91일 이전: 무료
90~61일 전: 30,000원
60~15일 전: 50,000원~100,000원 (예약 등급에 따라 다름)
14~4일 전: 60,000원~120,000원
3일 이내: 80,000원~150,000원
✔️중거리
출발 91일 이전: 무료
90~61일 전: 30,000원
60~15일 전: 70,000원~150,000원
14~4일 전: 90,000원~180,000원
3일 이내: 110,000원~230,000원
✔️장거리
출발 91일 이전: 무료
90~61일 전: 30,000원
60~15일 전: 150,000원~250,000원
14~4일 전: 180,000원~300,000원
3일 이내: 230,000원~380,000원
국제선의 경우, 출발일에 가까워질수록 취소 수수료가 크게 증가하는 것을 볼 수 있습니다. 특히 장거리 노선의 경우, 출발 3일 이내 취소 시 최대 380,000원의 수수료가 부과될 수 있으므로 주의가 필요합니다.
마일리지 항공권 취소 수수료
마일리지로 구매한 항공권의 경우, 취소 수수료 정책이 일반 항공권과는 다릅니다.
✅환불 시 : 유효기간 내에 3,000 마일리지가 차감됩니다.
✅일정 변경 시 : 30,000원의 변경 수수료와 마일리지 차액이 발생합니다.
마일리지 항공권의 경우, 환불보다는 변경이 더 유리할 수 있습니다. 3,000 마일리지의 가치가 30,000원보다 높을 경우, 환불보다는 변경을 선택하는 것이 경제적일 수 있습니다.
취소 수수료 면제 조건
대한항공은 특정 조건에서 취소 수수료를 면제해 주고 있습니다. 주요 면제 조건은 다음과 같습니다:
✔️출발 91일 이전 취소 : 한국 출발 국제선 항공권의 경우, 출발 91일 이전에 취소하면 수수료가 면제됩니다.
✔️항공사의 운항 취소 : 대한항공의 사정으로 운항이 취소된 경우, 취소 수수료가 면제됩니다.
✔️구매 후 24시간 이내 환불 : 항공권 구매 후 24시간 이내에 환불을 요청하면 수수료가 면제됩니다.
이러한 면제 조건을 잘 활용하면 불필요한 수수료 지출을 줄일 수 있습니다.
특별 상황에 따른 수수료 정책 변경 (코로나19 사례)
코로나19와 같은 특별한 상황에서는 대한항공이 고객 편의를 위해 유연한 정책을 적용합니다. 코로나19 팬데믹 기간 동안 대한항공이 취한 조치들은 다음과 같습니다
- 많은 항공권에 대해 변경 및 취소 수수료 면제
- 2020년 말 만료 예정이었던 마일리지의 유효기간 1년 연장
- 코로나19 관련 특정 대상 승객에 대해 항공권 변경 및 환불 수수료/위약금 면제
이러한 특별 정책은 상황에 따라 변경될 수 있으므로, 여행 계획에 변동이 있을 경우 반드시 대한항공 공식 채널을 통해 최신 정책을 확인해야 합니다.
항공권 취소 방법 및 주의사항
대한항공 항공권 취소는 다음과 같은 절차로 진행됩니다
- 대한항공 앱이나 홈페이지에 로그인
- My(마이페이지) > [예약 목록]에서 해당 예약 선택
- ‘항공권 취소 및 환불’ 신청
- 신청 기한: 항공권 유효기간 만료일로부터 30일 이내
환불금 확인은 홈페이지에서 가능합니다. 예약 조회 후 [예약취소/환불] 또는 구매내역 > 상세보기 후 [환불]에서 확인할 수 있습니다.
주의해야 할 점은 다음과 같습니다
- 홈페이지를 통한 신청이 불가능한 경우(예: 왕복 비행기 티켓 중 편도만 취소)에는 서비스센터로 문의해야 합니다.
- 대한항공이 아닌 다른 곳(타 항공사 또는 여행사 등)에서 구매한 경우, 해당 구매처를 통해 환불을 진행해야 합니다.
돈 아끼는 꿀팁
마지막으로, 대한항공 항공권 취소 시 돈을 아낄 수 있는 몇 가지 팁을 소개합니다
- 가능한 한 일찍 취소하기 : 출발일에 가까워질수록 취소 수수료가 높아지므로, 취소가 불가피하다면 최대한 빨리 결정하세요.
- 마일리지 항공권은 변경 고려하기 : 마일리지 항공권의 경우, 환불(3,000 마일 차감)보다 변경(30,000원 수수료)이 더 유리할 수 있습니다.
- 24시간 규정 활용하기 : 구매 후 24시간 이내라면 수수료 없이 환불이 가능합니다. 계획이 불확실하다면 이 시간을 활용하세요.
- 특가 항공권 주의하기 : 특가 항공권은 취소 수수료가 높은 편입니다. 계획이 불확실하다면 약간 비싸더라도 취소 수수료가 낮은 항공권을 고려해보세요.
- 공식 앱 사용하기 : 대한항공 모바일 앱을 통해 쉽게 항공권 변경이 가능합니다. 앱을 통한 관리로 시간과 노력을 절약할 수 있습니다.
마무리
항공권 취소는 때로 불가피한 선택일 수 있지만, 올바른 정보와 전략으로 불필요한 비용 지출을 최소화할 수 있습니다. 이 가이드를 참고하여 대한항공 항공권 취소 시 현명한 결정을 내리시기 바랍니다. 항상 최신 정보를 확인하고, 불확실한 점이 있다면 대한항공 고객센터에 문의하는 것이 좋습니다. 즐겁고 안전한 여행 되세요!