여행 계획 변경 시 항공권 취소 수수료가 큰 걱정거리입니다. 특히 저가항공사 이용 시 더욱 그렇습니다. 이 글에서는 제주항공 항공권 취소 수수료에 대해 알아보겠습니다. 제주항공 이용 예정이거나 예약하신 분들에게 유용한 정보가 될 것입니다.
국제선 취소 수수료
제주항공의 국제선 취소 수수료는 출발 국가, 취소 시점, 그리고 구매한 요금제에 따라 다양하게 책정되어 있습니다. 특히 한국에서 출발하는 항공편의 경우, 취소 시점에 따라 수수료가 크게 달라집니다.
한국 출발 국제선 취소 수수료
출발 기간 | FLY | FLYBAG | BIZ LITE |
출발 91일 이전 | 60,000원 | – | – |
출발 90-61일 전 | 60,000원 | 20,000원 | 10,000원 |
출발 60-31일 전 | 60,000원 | 40,000원 | 20,000원 |
출발 30-6일 전 | 80,000원 | 60,000원 | 30,000원 |
출발 5-1일 전 | 100,000원 | 90,000원 | 40,000원 |
출발 당일 또는 이후 | 120,000원 | 120,000원 | 80,000원 |
이를 통해 알 수 있듯, 출발일이 가까워질수록 취소 수수료가 높아집니다. 따라서 여행 계획에 변동 가능성이 있다면, 가능한 한 일찍 결정하는 것이 경제적입니다.
해외 출발 국제선 취소 수수료
해외에서 출발하는 국제선의 경우, 국가별로 수수료가 다르게 책정되어 있습니다. 일반적으로 두 가지 카테고리로 나뉩니다
- 출발 1일 전까지
- 출발 당일 또는 이후
예를 들어, 일본 출발 항공편의 경우
– 출발 1일 전까지 : FLY 요금제는 7,000엔, FLYBAG/BIZ LITE 요금제는 5,000엔
– 출발 당일 또는 이후 : FLY 요금제는 19,000엔, FLYBAG/BIZ LITE 요금제는 17,000엔
이처럼 국가별로 통화와 금액이 다르기 때문에, 예약 시 해당 국가의 취소 수수료를 꼭 확인해야 합니다.
국내선 취소 수수료
국내선 취소 수수료는 국제선에 비해 비교적 단순한 구조를 가지고 있습니다. 2022년 7월 1일부터 적용된 현재의 수수료 체계는 다음과 같습니다
출발 시기 | FLY | FLYBAG/FLEX | BIZ LITE |
61일 이전 | 3,000원 | 2,000원 | 1,000원 |
60-31일 전 | 5,000원 | 4,000원 | 3,000원 |
30-15일 전 | 7,000원 | 6,000원 | 5,000원 |
14-8일 전 | 11,000원 | 10,000원 | 9,000원 |
7-2일 전 | 13,000원 | 12,000원 | 11,000원 |
1일 전 | 15,000원 | 14,000원 | 13,000원 |
출발 당일 또는 이후 | 모든 요금제 15,000원 |
국내선 역시 출발일이 가까워질수록 취소 수수료가 높아지는 구조입니다. 하지만 국제선에 비해 수수료 금액이 상대적으로 낮아, 급작스러운 일정 변경 시 부담이 덜합니다.
알아두면 유용한 추가 정책들
제주항공의 취소 및 변경 정책에는 몇 가지 주목할 만한 점들이 있습니다
1️⃣ 24시간 유예 기간 : 제주항공 공식 웹사이트, 모바일 앱, 공항, 고객 서비스를 통해 예약한 경우, 예약 후 24시간 이내에 취소하면 수수료가 면제됩니다. 단, 체크인 카운터 마감 전에 해야 합니다.
2️⃣ 수수료 적용 기준 : 수수료는 1인당, 구간당 부과되며, 최초 예약일을 기준으로 합니다.
3️⃣ 요금 차액 : 날짜, 요일, 항공편, 좌석 등급 변경 시 요금 차액과 변경 수수료를 함께 지불해야 할 수 있습니다.
4️⃣ 수수료 상한선 : 취소 수수료가 지불한 항공권 요금을 초과할 경우, 항공권 요금만큼만 징수됩니다.
5️⃣ 소아 및 유아 요금 : 수수료는 성인과 소아에게 동일하게 적용되지만, 좌석이 배정되지 않은 유아에게는 수수료가 부과되지 않습니다.
6️⃣ 항공권 유효기간 : 미사용 항공권은 발행일로부터 1년, 부분 사용 항공권은 첫 출발일로부터 1년간 유효합니다.
7️⃣ 환불 신청 기한 : 항공권 유효기간 만료일로부터 30일 이내에 환불을 신청해야 합니다.
8️⃣ 공항세 환불 : 미사용 항공권의 공항세는 전액 환불 가능합니다.
9️⃣ 할인 적용: 개인 할인은 예약 결제 후 적용할 수 없습니다. 할인을 적용하려면 예약을 취소하고 환불받은 후 다시 예약해야 합니다.
마치며
제주항공의 취소 수수료 정책은 국제선(2024년 4월 25일)과 국내선(2022년 7월 1일) 기준으로 업데이트되었습니다. 정책은 변경될 수 있으니 공식 웹사이트에서 최신 정보를 확인하세요.
취소 수수료 정책을 미리 숙지하면 예상치 못한 상황에 대비하고 비용을 절약할 수 있습니다. 특히 국제선은 출발 90일 전 취소 시 수수료가 저렴합니다.
여행 정보를 잘 알아두면 즐거움은 배가되고 스트레스는 줄일 수 있습니다. 즐겁고 안전한 여행 되세요!