여행 계획 변경 시 발생하는 항공권 취소 수수료에 대해 알아보겠습니다. 에어부산 항공권 취소 수수료 구조, 특별 조건, 환불 신청 방법 등 고객님들의 여행 계획 변경을 돕는 중요 정보를 제공합니다
에어부산의 기본 취소 정책
에어부산의 항공권 취소 정책은 국내선과 국제선에 따라 다르게 적용됩니다. 하지만 공통적으로 출발 예정 시간 1시간 전까지는 취소가 가능합니다. 이 점을 꼭 기억해 두세요. 갑작스러운 일정 변경이 있더라도 최소한 1시간 전에는 취소 절차를 밟으시면 됩니다.
국내선과 국제선의 취소 수수료 차이
국내선 취소 수수료
국내선 항공권의 경우, 취소 시점에 따라 수수료가 달라집니다
1️⃣ 출발 24시간 이전 취소 : 전액 환불 가능
2️⃣ 출발 시간 이후 취소 : 티켓 가격의 100% 취소 수수료 부과
3️⃣ 예약 변경 시 : 10,000원의 변경 수수료 부과
이를 통해 알 수 있듯이, 국내선의 경우 출발 24시간 전까지만 취소하면 수수료 없이 전액 환불받을 수 있습니다. 하지만 출발 시간이 지나면 전액 수수료가 부과되니 주의가 필요합니다.
국제선 취소 수수료
국제선의 경우, 취소 수수료 구조가 좀 더 복잡합니다
1️⃣ 취소 수수료는 티켓 유형과 요금 등급에 따라 다양하게 적용
2️⃣ 예약 변경 시 : 30,000원의 변경 수수료 부과
국제선 항공권은 구매 시 선택한 요금 유형에 따라 취소 수수료가 크게 달라질 수 있습니다. 일부 이코노미 요금의 경우 환불이 불가능하거나 높은 취소 수수료가 부과될 수 있는 반면, 유연한 요금제를 선택했다면 수수료 없이 변경이 가능할 수도 있습니다.
특별 조건 및 면제 사항
에어부산은 다음과 같은 특별한 상황에서는 취소 수수료를 면제해 주고 있습니다
✅ 항공사 사정으로 인한 4시간 이상의 비행 지연 또는 취소
✅ 승객의 사망 (증빙 서류 필요)
✅ 승객의 질병 (의사 진단서 또는 의료 기록 필요)
✅ 태풍이나 지진 같은 자연 재해로 인한 항공편 취소
이러한 특별 조건들은 여행자들에게 큰 도움이 될 수 있습니다. 특히 건강 문제나 예상치 못한 상황으로 인해 여행을 취소해야 할 경우, 적절한 증빙 서류만 제출하면 수수료 부담 없이 항공권을 취소할 수 있습니다.
항공권 취소 및 환불 신청 방법
에어부산은 고객 편의를 위해 다양한 취소 및 환불 신청 채널을 제공하고 있습니다:
- 온라인: 에어부산 공식 웹사이트의 예약 관리 메뉴에서 직접 취소 가능
- 전화: 에어부산 고객 서비스 센터로 전화하여 취소 요청
- 대면: 에어부산 티켓 카운터나 공항 카운터에서 직접 취소 신청
온라인 취소가 가장 편리한 방법이지만, 복잡한 상황이나 특별 조건에 해당하는 경우에는 전화나 대면 방식을 통해 상담원의 도움을 받는 것이 좋습니다.
추가 주의사항
- 유류할증료는 국내선과 국제선 모두 일반적으로 환불이 불가능합니다.
- 환불 처리 시간은 최대 14일까지 소요될 수 있으며, 결제 방법에 따라 다를 수 있습니다.
- 국제선의 경우, 일부 이코노미 요금은 환불이 불가능하거나 높은 취소 수수료가 부과될 수 있으니 예약 시 꼭 확인하세요.
- 항상 예약 시 구체적인 요금 규정을 확인하는 것이 중요합니다. 정책은 변경될 수 있고, 노선이나 프로모션에 따라 다를 수 있기 때문입니다.
- 취소 정책은 일반적으로 예약일이 아닌 티켓 발권일을 기준으로 적용됩니다.
마치며
에어부산의 항공권 취소 수수료는 다른 한국 항공사와 비슷하지만, 정확한 정보는 직접 확인이 필요합니다. 여행 계획 변경에 대비해 취소 정책을 숙지하고, 필요시 유연한 요금제를 선택하세요. 최신 정보는 항상 에어부산 공식 채널을 통해 확인하시기 바랍니다. 즐거운 여행 되세요!